Adatkezelési Tájékoztató

Hatályba lépés dátuma: 2025. március 1.
Kibocsátó: PUREGLAS-ROLLSYSTECH s.r.o.
Weboldal: https://yamato-shading.hu

1. Bevezetés

A Yamato Shading (a továbbiakban: „Szolgáltató”) elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett.
Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa,

milyen adatokat gyűjtünk,
milyen célból kezeljük azokat,
meddig tároljuk,
kinek továbbítjuk,
és milyen jogok illetik meg Önt.

A Szolgáltató minden adatkezelési tevékenységét az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásai szerint végzi.

2. Adatkezelő adatai

Cégnév: PUREGLAS-ROLLSYSTECH s.r.o.
Székhely: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Szlovákia
Adószám: SK2121373055
E-mail: info@yamato-shading.hu
Telefon: +36 70 623 5890
Weboldal: https://yamato-shading.hu
Tárhelyszolgáltató: Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., Larnaca, Ciprus

3. Kezelt személyes adatok köre

A Szolgáltató kizárólag a működéséhez, kommunikációhoz és jogi kötelezettségei teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

Adatkategória	Adatpéldák	Adatkezelés célja	Megőrzési idő	Jogalap
Kapcsolatfelvételi adatok	név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma	Ügyfélszolgálat, ajánlatadás	1 év	GDPR 6. cikk (1) b)
Regisztrációs adatok	felhasználónév, jelszó (titkosítva), e-mail	Fiókkezelés, belépés	a fiók törléséig	GDPR 6. cikk (1) b)
Számlázási és fizetési adatok	név, cím, adószám, bankszámla adatok	Számlázás, szerződés teljesítése	8 év	GDPR 6. cikk (1) c)
Technikai adatok	IP-cím, böngésző, OS, látogatási statisztika	Weboldal biztonság, analitika	6 hónap	GDPR 6. cikk (1) f)
Cookie és analitikai adatok	látogatási idő, kattintások, preferenciák	Felhasználói élmény, marketing	1–12 hónap	GDPR 6. cikk (1) a)
Chatbot adatok	név, e-mail (ha megadja), üzenet tartalma	Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat	1 év	GDPR 6. cikk (1) b)

4. Adatkezelés céljai és jogalapjai

Cél	Jogalap (GDPR 6. cikk)
Szerződés teljesítése, ügyfélkommunikáció	(1) b) – szerződés teljesítése
Számlázási és számviteli kötelezettség	(1) c) – jogi kötelezettség
Hírlevél, marketing	(1) a) – hozzájárulás
Weboldal biztonsága és hibamentes működése	(1) f) – jogos érdek
Jogi igények érvényesítése, védelem	(1) f) – jogos érdek

5. Cookie-szabályzat

A weboldal sütiket („cookie-kat”) használ a működéshez és a statisztikai adatok gyűjtéséhez.

Cookie-típusok

Típus	Leírás	Érvényesség
Működési sütik	Az oldal alapfunkcióihoz szükséges (pl. bejelentkezés)	munkamenet vége
Statisztikai sütik	Google Analytics segítségével látogatottsági adatok	6–12 hónap
Marketing sütik	Facebook Pixel, Google Ads remarketing	3–12 hónap
Beállítási sütik	Felhasználói preferenciák (nyelv, cookie-hozzájárulás)	6 hónap

A sütik használatát bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja böngészőjében.

6. Adatok tárolása és biztonság

A személyes adatokat biztonságos szervereken, tűzfal és TLS-titkosítás mellett tároljuk.
Az adatokat csak a feladatuk ellátásához szükséges munkatársak érhetik el.
Rendszeresen biztonsági mentéseket készítünk, amelyek titkosított formában tárolódnak.
Adatvédelmi incidens esetén:
- nyilvántartást vezetünk az eseményről,
- 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak,
- ha az incidens Önt is érinti, e-mailben értesítjük.

7. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A Szolgáltató az adatokat csak az alábbi adatfeldolgozók számára továbbítja:

Adatfeldolgozó	Szerep	Székhely	Jogalap
Elitring Co. s.r.o.	Chatbot szolgáltatás működtetése	Senný trh 3116/7, Komárno, Szlovákia	GDPR 28. cikk
Hostinger International Ltd.	Tárhely és e-mail szolgáltatás	Larnaca, Ciprus	GDPR 28. cikk
Könyvelő partner	Számlázás, bérszámfejtés	Magyarország	jogi kötelezettség
Google Ireland Ltd.	Analitika (Google Analytics)	Dublin, Írország	hozzájárulás
Meta Platforms Ireland Ltd.	Remarketing (Facebook Pixel)	Dublin, Írország	hozzájárulás

Minden adatfeldolgozó kizárólag a Szolgáltató utasításai alapján és a GDPR-nek megfelelően kezel adatokat.

8. Külföldi adattovábbítás

Az adattovábbítás az Európai Unión belül történik (Szlovákia, Írország, Ciprus), így az adatszintű védelem megfelel a GDPR-nak.
Az EU-n kívülre nem továbbítunk személyes adatokat.

9. Az érintettek jogai

Önt az alábbi jogok illetik meg:

Tájékoztatáshoz való jog – kérhet információt adatainak kezeléséről.
Hozzáférés joga – másolatot kérhet a róla kezelt adatokról.
Helyesbítés joga – kérheti pontatlan adatai javítását.
Törlés joga – kérheti adatai törlését („elfeledtetés joga”).
Adatkezelés korlátozásának joga – bizonyos esetekben felfüggesztheti az adatkezelést.
Tiltakozás joga – jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
Adathordozhatóság joga – kérheti, hogy adatait géppel olvasható formában adjuk át.
Hozzájárulás visszavonása – marketing célú adatkezelés esetén bármikor visszavonható.

A kérelmeket az info@yamato-shading.hu címre lehet elküldeni.
A kérelmekre 25 napon belül válaszolunk.

10. Haláleset utáni jogérvényesítés

Az érintett halálát követő öt éven belül az elhunytat életében megillető adatvédelmi jogokat
– amennyiben az elhunyt erre nem tett külön nyilatkozatot –
a Polgári Törvénykönyv szerinti közeli hozzátartozója gyakorolhatja.
(Az elsőként benyújtott kérelem az irányadó.)

11. Jogorvoslati lehetőségek

Panasztétel:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://naih.hu

Bírósági jogorvoslat:
Az érintett bírósághoz fordulhat a lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerinti törvényszéken.

12. Adatvédelmi incidensek kezelése

Felismerés: Az incidensről a felelős munkatárs értesíti az adatvédelmi kapcsolattartót.
Értékelés: 24 órán belül megvizsgáljuk, hogy az incidens kockázatot jelent-e az érintettekre.
Bejelentés: Amennyiben igen, 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak.
Érintettek tájékoztatása: Amennyiben az incidens nagy kockázattal jár, az érintetteket is értesítjük e-mailben.
Dokumentálás: Az eseményt részletesen rögzítjük az Adatvédelmi Incidensnaplóban.

13. Adatvédelmi kapcsolattartó

Kijelölt adatvédelmi kapcsolattartó:
PUREGLAS-ROLLSYSTECH s.r.o. – adatvédelmi felelős
E-mail: info@yamato-shading.hu
Feladata: panaszok, incidensek és érintetti kérelmek kezelése.

14. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa.
A módosítás a https://yamato-shading.hu/adatvedelem oldalon történő közzététellel lép hatályba.

A módosításról – amennyiben az lényeges változást érint – a Szolgáltató e-mailben értesíti az érintetteket.

15. Záró rendelkezések

A jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy a Yamato Shading ügyfelei, partnerei és látogatói tisztában legyenek azzal,
hogy személyes adataik kezelése biztonságosan, átláthatóan és kizárólag a szükséges mértékben történik.

Utolsó frissítés: 2025. március 1.
Kapcsolat: info@yamato-shading.hu